Datenschutz ist für mich eine wichtige Maßnahme. Ich behandele Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da sich durch die ständige Weiterentwicklung meiner Dienste Änderungen an den Datenschutzbestimmungen ergeben können, empfehle ich, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen. Die Nutzung meiner Webseiten ist ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten wird dann erforderlich, wenn Dienste in Anspruch genommen werden, die z. B. eine Kontaktaufnahme oder Zuordnung ermöglichen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie etwa Name, Anschrift, Email oder Telefonnummer, erfolgt im Einklang mit der Datenschutz Grundverordnung. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der von mir erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten, sowie über die Ihnen zustehenden Rechte.
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Diese Datenschutzerklärung ist für meine eigenen Webseiten gültig, wie z. B. die Domain BastianPfaff.com, sowie weitere Domains, Sub-Domains und Plattformen, die ich als Dienstleistung von Dritten in Anspruch nehme. Fremde Webseiten, die meine Dienste durch Einbindung der angebotenen Skripte in Anspruch nehmen und rechtlich durch meine Nutzungsbedingungen geregelt sind, verfügen unter Einhaltung der örtlichen Gesetze über eigene Datenschutzauflagen und Informationspflichten. Aus diesem Grund vermittelt die vorliegende Datenschutzerklärung keine Regelungen über den Datenschutz der registrierten Benutzer meiner Dienste, sowie auch nicht über die Bedingungen und Gegebenheiten, die beim Besuch deren Webseiten Gültigkeit haben.
Letzter Stand: Die Datenschutzerklärung wurde am 4.1.2024 aktualisiert. Verantwortlich bin ich Bastian Pfaff als Betreiber dieser Webseite. Sie können sich bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an mich wenden. Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
1.) Umfang des Datenschutzes
Der Datenschutz betrifft personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutz Grundverordnung. Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, gelten als personenbezogene Daten. Wenn die Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung, einer Nummer, zu Standortdaten oder zu besonderen Merkmalen, wie etwa der Beschreibung der wirtschaftlichen, physischen, psychischen, physiologischen, sozialen oder kulturellen Identität, handelt es sich um personenbezogene Daten. Nutzungsdaten sind Daten, die für die durch die Nutzung meiner Webseiten entstehen, wie z. B. Beginn, Ende und Umfang der Aufrufe meiner Webseiten durch die Besucher.
2.) Ihre Rechte
Ich möchte Ihnen die Änderung, die Aktualisierung, die Löschung, den Widerspruch, den Widerruf, die Bestätigung, die Berichtigung und die Einschränkung der Nutzung Ihrer persönlichen Daten ermöglichen. Sollte diese Möglichkeit nicht über Ihren Kundenzugang bestehen, können Sie mich kontaktieren und die gewünschten Maßnahmen beschreiben, damit ich diesen durch eine manuelle Datenpflege nachkommen kann. Ebenso können Sie mich kontaktieren, wenn Sie sich Auskunft einholen möchten, welche persönlichen Daten ich über Sie gespeichert habe. Ferner haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
3.) Datenerfassung beim Besuch meiner Webseiten
Durch den Zugriff auf meine Webseiten übermittelt Ihr Gerät technisch bedingt einige Daten. Es handelt sich dabei um Datum, Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, URL, Referer, Domain, Datenmenge, Statusbenachrichtigung, IP-Adresse und weitere, jedoch nur bedingt verfügbare Daten, je nach Einstellungen des Endgerätes. Diese Daten werden aus technischen Gründen gespeichert, ohne mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht zu werden. Die Daten tragen zur Fehleranalyse und Sicherheit der Systeme bei, dürfen aber ebenfalls zur Optimierung meiner Webseiten (z. B. korrekte Auslieferung, Benutzerfreundlichkeit) genutzt werden. Die IP-Adresse wird aus berechtigtem Interesse für Strafverfolgungsbehörden im Falle von Cyberangriffen für einen begrenzten Zeitraum von 12 Monaten gespeichert. Anhand der IP-Adresse wird auch der Standort eingeschätzt, der dazu verwendet wird, die jeweilige Sprache und Währung entsprechend Ihrer Region einzustellen.
4.) Datenerfassung von personenbezogenen Daten
Sollten Sie auf meinen Webseiten ein Formular zur Kontaktaufnahme ausfüllen, die Registrierung eines Benutzerkontos oder die Anfrage oder Anmeldung von angebotenen Diensten vornehmen, werden personenbezogene Daten durch mich erfasst und gespeichert. Ich darf Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie mit Empfehlungen, meinem Newsletter, Produktinformationen und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese können Sie grundsätzlich durch einen Link in der jeweiligen Email abbestellen. Sollte ich Ihre Email Adresse in mehrere meiner Verteiler eingetragen haben, können Sie durch Ihre Kontaktaufnahme auch die manuelle Austragung verlangen und somit sicherstellen, dass Sie keine Informationen mehr von mir erhalten. Meine Emails und Newsletter können über einen Zählpixel (Web Beacon) verfügen, mit Hilfe dessen ich auswerten kann, ob und wann Sie die Email geöffnet haben und ob Sie den in dieser etwaig enthaltenen Links gefolgt sind.
5.) Art der Einwilligung
Die Einwilligung in meine Datenschutzbestimmungen erfolgt grundsätzlich beim Betreten der Webseite durch ein Dialogfeld, in dem Sie freiwillig Ihre Zustimmung erteilen können. Die Inhalte der Webseite werden auch ohne Ihre Zustimmung angezeigt, insofern diese ohne Einwilligung technisch darstellbar sind und es sich keine Fehler (z. B. Erreichbarkeit der Server oder Kompatibilität interner und externer Dienste) ereignen.
Sollten Sie während Ihres Besuchs personenbezogene Daten in einem Formular angeben, welches zur Eingabe solcher ausdrücklich betitelt wurde, erhalten Sie grundsätzlich erneut Ihre Zustimmungsmöglichkeit zur Einwilligung. Technisch bedingt können Sie mir ausschließlich Ihre vollständige Einwilligung erteilen oder dieser vollständig widersprechen. Um einzelne Zwecke auszuschließen, können Sie vor Ihrer Einwilligung die Übertragung in Ihrem Webbrowser entsprechend einstellen, um einzelne Dienste zu unterbinden und Ihre Daten vollständig oder teilweise zu schützen. Über die nachfolgende Schaltfläche widersprechen Sie meinen Datenschutzbestimmungen unwiderruflich, da Sie dadurch das Dialogfeld zur Zustimmung dauerhaft deaktivieren. Es wird ein lebenslanges Cookie gesetzt, um diese Einstellung zu speichern.
6.) Einsatz von Cookies
Ich verwende Cookies, um bestimmte Informationen zu speichern, die im Verlauf Ihrer Nutzung auf meinen Webseiten entstehen. Cookies sind Dateien, die über den eingesetzten Browser verwaltet werden. Diese können eine Kennung oder statische Parameter enthalten, um Ihre Website Einstellungen beizubehalten und ein optimales Benutzererlebnis zu ermöglichen. Sie können über Ihre Browser-Einstellungen verbieten, derartige Cookies auf meinen Webseiten zu akzeptieren. In diesem Fall sind meine Dienste nur stark eingeschränkt oder nicht nutzbar. Durch Ihre Einwilligung in meine Datenschutzbestimmungen akzeptieren Sie Tracking Cookies, welche für Remarketing-Zwecke verwendet werden können und Skripte beinhalten, die entsprechend dieser Datenschutzerklärung technisch erfassbare Daten an Dritte weitergeben. Die Weitergabe dient zum Beispiel dem Zweck, gezielte Anzeigen über Drittanbieter zu schalten, die auf Ihren Besuch meiner Webseiten zurückzuführen sind.
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7.) SAYSW Video Widget
Auf unseren Internetseiten nutzen wir das Video Widget von SAYSW, um Informationen in Form von Bewegtbild anzubieten. Technisch bedingt kommt es bei der Einbindung der Dienste zum Aufruf der Server von SAYSW, auf denen die Videodaten als Hosting Dienstleistung gespeichert sind. Durch den Aufruf werden Browser-Daten, die aufgerufene URL sowie Daten über die Interaktion in pseudonymer Form übermittelt, gespeichert und weiterverarbeitet. Diese Daten dienen zur Steuerung der Videowiedergabe, zur Erfolgsmessung sowie für Abrechnungszwecke über die Nutzung des Dienstes. Für die Verarbeitung der Daten werden Cookies eingesetzt, welche eine zufällig generierte, pseudonyme ID speichern. Die prozentuale Wiedergabedauer wird ebenfalls in einem Cookie gespeicht, welches den Benutzer nach aktualiseren der Internetseite an die zuletzt angesehene Stelle des Videos zurück bringt. Die Cookies können über den Info-Button im Video Widget gelöscht/deaktivert werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten sind berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) für Zwecke der Abrechnung sowie die Einwilligung zur Erfolgsmessung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO). Der Videodienstanbieter ist SaySoftware (SAYSW), 8345 NW 66 ST #D1747, 33166-7896 MIAMI, FL, USA – Datenschutzerklärung: https://saysw.com/datenschutz – Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out): Die Produkte von SAYSW können auf unserer Webseite durch die Cookie Einstellung im Video Widget deaktivert werden oder über die auf https://bcn.saysw.com/opt-out beschriebene, englischsprachige Anleitung oder durch einen Klick auf Opt-out. Durch den Opt-out wird der Widerspruch anhand eines Cookies im verwendeten Browser gespeichert, welches über eine Gültigkeitsdauer von 365 Tage verfügt. Die Reaktivierung ist durch einen Klick auf Opt-in möglich.
8.) Bestimmungen zur Verarbeitung und dem Schutz von Daten
Webhosting
Zur Bereitstellung und Verarbeitung unserer Dienste werden Server von Webhosting-Anbietern eingesetzt. Über diese Anbieter werden alle (unter 3. genannt) übermittelten Daten verarbeitet und gespeichert, insofern dies technisch notwendig ist, um unserer Dienste sicher und wirtschaftlich bereitzustellen. Der Datenverkehr wird von unseren Anbietern zur Abrechnung, Sicherheit und Fehleranalyse protokolliert und überwacht. Wir setzen ein CDN (Content Delivery Network) ein, um unsere Inhalte über regional verteilte Server standortunabhängig schneller zu übertragen. Neben der Bereitstellung der Dienste, die über den Web-Browser erreichbar sind, erfolgt der Empfang und Versand von Emails ebenfalls über diese Anbieter. Die Übertragung erfolgt generell verschlüsselt, wenn die technische Infrastruktur des Absenders ebenfalls Verschlüsselungsalgorithmen einsetzt.
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Nutzer unser Dienste, Webseitenbesucher, Email Kontakte).
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten, Metadaten (IP-Adressen), Content (Webseiteninhalte, Texte, Skripte, Medien, Downloads, usw.)
- Zwecke der Verarbeitung: Betrieb unserer Dienste und Webseiten, CDN, Email, Datenverarbeitung und Speicherung
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
- Dienstanbieter:
- OVH Webhosting (OVH): Webhosting, VPS und Email Infrastruktur – Anbieter: OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich – Datenschutzerklärung: https://www.ovh.ie/personal-data-protection/
- Amazon Web Services (AWS): Webhosting, VPS und infrastrukturelle Dienste – Anbieter: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA – Datenschutzerklärung: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
Benutzerkonto
Wir verarbeiten die Daten unserer Nutzer, um unsere Dienste bereit zu stellen. Nutzer können sich ein Konto zahlungspflichtig oder kostenlos anlegen und teilen uns dazu ihre entsprechenden personenbezogenen Daten mit, wie z. B. Email Adresse, Website URL und ein Passwort ihrer Wahl. Diese Daten werden unter sorgfältiger Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen gespeichert, um den Zugriff (Login und Betrieb) unserer Dienste zu ermöglichen. Nutzer, die unsere Dienste über Digistore24 erworben haben, erhalten Ihre Zugangsdaten in der Kaufbestätigung von Digistore24, die wir über eine Schnittstelle nach dem Kauf zur Verfügung stellen. Wir erhalten von Digistore24 im Gegenzug die Daten des Kunden, wie Name, Adresse, Email, Telefon usw., wenn diese beim Kaufvorgang vom Kunden übermittelt wurden. Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und zur Sicherung unserer Rechte. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen des geltenden Rechts, insofern diese zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder durch Einwilligung des Kunden erfolgt (z. B. integrierte Schnittstellen). Die Speicherung und weitere Verarbeitung der Daten unterliegen unserer Nutzungsbedingungen. Aktivitäten im Kundenkonto werden unter Einbeziehung der gültigen IP-Adresse zur Sicherheit und Fehleranalyse protokolliert. Diese Daten können durch die Löschung des Benutzerkontos bereinigt werden.
- Betroffene Personen: Interessenten, Nutzer und Kunden.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Zugangsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten und Nutzerdaten.
- Zwecke der Verarbeitung: Leistungserbringung, wie Bereitstellung der Dienste, Support, Kontaktanfragen und Kommunikation, Sicherheitsmaßnahmen, Marketing und der Zuordnung von Nutzerdaten.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Affiliate Programme
Wir verwenden Affiliate Links auf die Angebote von Drittanbietern, um nachverfolgen zu können, ob Sie als Besucher solche Angebot wahrnehmen sowie zur Abrechnung einer Provision, die wir als Empfehlungsgeber ggf. von diesen Anbietern erhalten. Die verlinken Anbieter erfahren über die verwendete URL, die eine zu uns zugeordnete ID enthält, die Affiliate- und Nutzungsdaten durch den Klick des Besuchers. Ebenso bieten wir unseren Nutzern und Partnern an, Affiliate Links mit der eigenen ID zu Angeboten auf unseren Webseiten bereit zu stellen. In diesem Fall erfährt der jeweilige Nutzer über den Klick des Besuchers. Die Nachverfolgung dient alleine dem Zweck der der Provisionsabrechnung. Zur Verarbeitung der Affiliate Zuordnung werden neben den URI Parameter der Links auch Cookies eingesetzt.
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Nutzer unser Dienste, Webseitenbesucher, Email Empfänger).
- Verarbeitete Datenarten: Affiliate-Link (z. B. ID des Empfehlungsgebers, Vertragsdaten, Produktdaten), Nutzungsdaten, Metadaten.
- Zwecke der Verarbeitung: Affiliate-Nachverfolgung.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
- Dienstanbieter:
- Amazon Partnerprogramm: Affiliate/Partnerprogramm – Anbieter: Amazon Europe Core S.à.r.l., die Amazon EU S.à.r.l, die Amazon Services Europe S.à.r.l. und die Amazon Media EU S.à.r.l., jeweils ansässig in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg sowie Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München (zusammen gefasst ‘Amazon Europe’) mit Mutterunternehmen: Amazon.com, Inc., 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA. – Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
- Digistore24 Partnerprogramm: Affiliate/Partnerprogramm – Anbieter: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland – Datenschutzerklärung: https://www.digistore24.com/page/privacy
Zahlungsdienstleister
Wir nutzen Digistore24 als Reseller, um unsere Produkte und SaaS Dienstleistungen (Software as a Service) zu verkaufen und um die o. g. Affiliate Partnerschaften zu ermöglichen. Wenn Sie auf den Kaufbutton eines unserer Produkte klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden auf unsere dafür eingerichteten Verkaufsseiten zu Digistore24 weitergeleitet. Die Funktionen auf den Verkaufsseiten sowie die Zahlungsabwicklung erfolgt über Digistore24. Sobald Sie in den Kaufprozess übergehen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Digistore24. Website Besucher, die über einen speziellen Affiliate Link durch einen Partner auf unsere Website gelangen, können unsere Produkte ebenfalls über Digistore24 erwerben. Das über Digistore24 abgewickelte Affiliate-Partnerprogramm ermöglicht unseren Partnern eine Provision zu erhalten, wenn unsere Produkte über deren Affiliate Link gekauft werden. Digistore24 ist kein Auftragsdatenverarbeiter sondern verkauft unsere Produkte auf eigene Rechnung und nimmt die Zahlungsabwicklung und Auslieferung vor. In speziellen Fällen haben Sie ferner die Möglichkeit, über weitere Dienstanbieter direkt zu zahlen (z. B. PayPal, Stripe bei Kreditkartenzahlungen), welche die Vertragsdaten (Produkte, Preise, Anzahl) von uns übermittelt bekommen, um die Transaktionen durchführen zu können. Sie übermitteln Ihre Daten direkt an den Zahlungsdienstleister, weshalb Sie die dort hinterlegten AGB und Datenschutzbestimmungen prüfen müssen, die im Rahmen der Transaktion zwischen Ihnen, dem Zahlungsdienstleister und uns Gültigkeit haben.
- Betroffene Personen: Nutzer (Webseitenbesucher, Interessenten, Käufer) der Zahlungsabwicklung.
- Verarbeitete Datenarten: Affiliate-Link (z. B. ID des Empfehlungsgebers), Bestandsdaten, Zahlungsdaten, Vertragsdaten (Angebots- und Produktdaten), Nutzungsdaten, Metadaten.
- Zwecke der Verarbeitung: Verkauf von Produkten, Zahlung von vertraglichen Leistungen und Affiliate Nachverfolgung.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
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- Digistore24: Zahlungen/Auslieferung – Anbieter: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland – Datenschutzerklärung: https://www.digistore24.com/page/privacy
- PayPal: Zahlungsdienstleistungen – Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg – Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Stripe: Zahlungsdienstleistungen – Anbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA – Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
Externe Links und soziale Netzwerke
Unsere Webseiten können Links zu fremden Anbietern anderer Webseiten enthalten, die nicht von uns betrieben und kontrolliert werden. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, werden Sie auf diese Website weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen die Datenschutzbestimmungen jener Websites zu überprüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte und den Datenschutz von Webseiten oder Diensten Dritter. Sollten wir Kenntnis über Rechtsverletzungen der verlinkten Webseiten erhalten, werden wir derartige Links umgehend entfernen. Bitte beachten Sie, dass der Betreiber der verlinkten Webseite anhand der Referer Information Ihres Browser einsehen kann, über welche unserer Webseiten Sie zu seiner Internetseite gelangt sind. Ferner nutzen wir die Möglichkeiten sozialer Netzwerke, um Informationen anzubieten und Nutzern zu ermöglichen, mit uns über diese zu kommunizieren. Die Daten der Nutzer können dabei außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, wodurch sich Risiken für die Rechte der Nutzer ergeben, wenn die Anbieter sozialer Netze nicht unter dem Privacy Shield zertifiziert sind oder keine vergleichbaren Garantien zum Datenschutz anbieten. Die Daten der Nutzer werden innerhalb sozialer Netzwerke häufig für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet und können zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet werden. Solche Nutzungsprofile werden dann ggf. für gezielte Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb dieser Netzwerke genutzt, welche mutmaßlich die Interessen der Nutzer widerspiegeln. Mehr Details zur Datenverarbeitung auf der jeweiligen Plattform sowie Ihre Möglichkeiten zum Widerspruch, können Sie den Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber entnehmen. Bei Auskunftsanfragen und der Geltendmachung Ihrer Rechten weisen wir darauf hin, dass uns der jeweilige Anbieter zunächst einen Zugang zu den Daten verschaffen muss, da wir selbst nur über einen eingeschränkten Zugriff verfügen.
- Betroffene Personen: Nutzer von sozialen Netzwerken und Webseitenbesucher.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (Namen, Adressen), Kontaktdaten (Email, Telefon), Inhalte (Texte, Medien), Nutzungsdaten, Metadaten.
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- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
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- Twitter: Soziales Netzwerk – Anbieter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA – Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy – Einstellungen: https://twitter.com/personalization – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active
- YouTube: Soziales Netzwerk – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active – Widerspruchsmöglichkeit: https://adssettings.google.com/authenticated
- Facebook: Soziales Netzwerk – Anbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland mit Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA – Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active – Widerspruchsmöglichkeiten für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads – Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf Facebook Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum – Datenschutzhinweise für Facebook Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Instagram : Soziales Netzwerk – Anbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA – Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy
- LinkedIn: Soziales Netzwerk – Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland – Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active – Widerspruchsmöglichkeit: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- Xing: Soziales Netzwerk – Anbieter: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland – Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
- TikTok: Soziales Netzwerk – Anbieter: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025, USA – Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
- Snapchat: Soziales Netzwerk – Anbieter: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, USA – Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy – Cookie Richtlinie: https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy – Standardvertrag: https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses
Eingebettete Dienste
Wir binden funktionelle und inhaltliche Dienste von Drittanbietern ein, um unsere Webseiten auf dem Stand der Technik zu halten und einen wartungsarmen, benutzerfreundlichen, effizienten und wirtschaftlichen Betrieb zu ermöglichen. Hierbei kann es sich um Video- oder Grafikelemente, Social Media Schaltflächen, Beiträge (z. B. Posts einschließlich Medien, Code Schnipsel und andere Inhalte) oder andere externe Dienste (z. B. Skripte, Schriftarten, Karten, ReCaptcha Dienste) handeln. Drittanbieter erhalten durch die Einbindung der Inhalte die IP-Adresse des Nutzers, da diese benötigt wird, um die Inhalte an den Browser zu senden. Ebenso können Drittanbieter Pixel (Web Beacons) und Cookies verwenden, wodurch das Besuchsverhalten ausgewertet werden kann. Ihre Daten werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen der effizienten und wirtschaftlichen Bereitstellung verarbeitet. Sollten Sie uns ferner Ihre Einwilligung erteilen, besteht diese als Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der Daten. Wenn Sie als Mitglied eines sozialen Netzwerks eingeloggt sind, kann der eingebettete Dienst Ihre Information und Interaktionen Ihrem persönlichen Benutzerkonto zuordnen. Sie können die Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Verwendung unserer Internetseiten aus ihren Benutzerkontos der entsprechenden sozialen Netzwerke und Plattformen abmelden.
- Google Fonts: Google bietet die Einbindung von Schriftarten als Dienst an, welcher Nutzerdaten allein zum Zweck der Darstellung der Schriftarten verwendet. Die Grundlage für die Einbindung ist unserer berechtigtes Interesse an einer wartungsfreien, sicheren und technisch effizienten Nutzung von Schriftarten sowie deren einheitlicher Darstellung unter Berücksichtigung von lizenzrechtlichen Restriktionen – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
- Google Maps: Google bietet die Einbindung von Karten als Dienst an, welcher Nutzerdaten (z. B. IP-Adresse und Standortdaten) zum Zweck der Bereitstellung erhebt. Die Grundlage für die Einbindung ist unserer berechtigtes Interesse an einer wartungsfreien, sicheren und technisch effizienten Nutzung von Kartenmaterial sowie deren einheitlicher Darstellung unter Berücksichtigung von lizenzrechtlichen Restriktionen – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active – Widerspruch per Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de – Einstellungen für Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated
- ReCaptcha: Die Funktion “ReCaptcha” dient zur Erkennung von Bots und hilft diese durch Abfragen oder Mausbewegungen von Menschen zu unterscheiden – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active – Widerspruch per Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de – Einstellungen für Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated
- GeoData Solutions: Auswahl von unterstützten Regionen und Städten in Ländern unserer Wahl – Anbieter: Netamity Ltd, 5 The Triangle, Buck Lane, London, NW9 0AE, United Kingdom – Web: https://geodata.solutions
- YouTube Videos: YouTube bietet an Videos auf fremden Webseiten einzubetten und zu teilen – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active – Widerspruchsmöglichkeit per Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de – Einstellungen für Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated
- Vimeo Videos: Vimeo bietet an, Videos auf fremden Webseiten einzubetten und zu teilen – Anbieter: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, NY 10011, USA – Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active – Widerspruchsmöglichkeit: siehe Google Analytics, da dieses zur Analyse von Vimeo Videos eingesetzt werden kann.
- TikTok Inhalte: TikTok bietet es an, Inhalte wie z. B. Videos oder Schaltflächen zu teilen – Anbieter: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA – Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
- Twitter Inhalte: Twitter bietet es an, Inhalte wie z. B. Bilder, Videos oder Schaltflächen zu teilen – Anbieter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA – Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy
- Instagram Inhalte: Instagram bietet es an, Inhalte wie z. B. Bilder, Videos oder Schaltflächen zu teilen – Anbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA – Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy
- LinkedIn Inhalte: LinkedIn bietet es an, Inhalte wie z. B. Bilder, Videos oder Schaltflächen zu teilen – Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland – Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active – Widerspruchsmöglichkeit: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- Xing Inhalte: Xing bietet es an, Inhalte wie z. B. Bilder oder Schaltflächen zu teilen – Anbieter: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland – Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Email und Messenger Kommunikation, Chat, (Video-) Telefonie und Konferenz
Sie können auf verschieden Wegen mit uns in Kontakt treten. Neben dem Email, Telefon oder postalischem Kontakt, existieren auch moderne Weg der Kommunikation. Grundsätzlich beantworten wir Anfragen über das gleiche Medium, wie diese bei uns eingehen. Sollten Sie über Messenger oder Chat Dienste mit uns die Kommunikation aufnehmen, beachten Sie die Hinweise zur Verschlüsselung und zum Datenschutz des jeweiligen Anbieters. Wir gehen von Ihrer Einwilligung aus, über solche Kanäle von uns kontaktiert zu werden, wenn Sie uns Ihre Benutzerkennung zur Kontaktaufnahme verfügbar gemacht haben. Derartige Programme bieten neben der Text- und Medienübertragung auch eine Video- und Bildschirmübertragung an. Für die Geltendmachung Ihrer Rechte, wie Ihren Widerspruch, Widerruf oder die Löschung zur Kontaktaufnahme, nutzen Sie ausschließlich die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten, da wir sonst nicht garantieren können, Ihre Nachricht zu erhalten, um diese sorgfältig zu bearbeiten. Wir sind insbesondere in der Messenger Kommunikation berechtigt Chat Bots einzusetzen, um Anfragen automatisiert zu beantworten. Dadurch werden auf programmierte oder freie Fragen, vordefinierte Antworten versendet oder Daten abgefragt, die der Nutzer per Freitext beantworten kann. Die Chat Verläufe werden zur Qualitätskontrolle gespeichert und ggf. vom Support gesichtet, der durch einen manuellen Eingriff Antworten an Sie verfassen und absenden kann. Messenger innerhalb einer Plattform oder eines sozialen Netzwerks verarbeiten darüber hinaus Ihre Benutzer Identifikationsnummer und können diese mit angeschlossenen Diensten teilen, welche die kollektiven Informationen weiter auswerten und verarbeiten können. Je nach Art der Messenger Plattform, kann Ihre Einwilligung zur Kommunikation akzeptiert, sowie temporär oder dauerhaft blockiert werden. Ferner können Sie ggf. auswählen, ob Sie Nachrichten Abonnements oder Benachrichtigungen von uns gestatten. Für Email Abonnements erheben wir zur Verifikation der Eintragung grundsätzlich Ihre Einwilligung per Double-Opt-in Verfahren und protokollieren die Anmeldung mit Ihrer IP-Adresse als rechtlichen Nachweis, um aufzuzeichnen, dass diese in Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde. Die Austragung erfolgt über einen Abmelde-Link, der in der Regel am Ende der Email angegeben wird. Wir sind berechtigt Ihre Email Adresse nach Austragung bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu speichern, bevor die Email Adresse endgültig gelöscht wird, um eine zuvor erteilte Einwilligung zu dokumentieren. Die Verarbeitung wird auf Zweck der möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Antrag zur Löschung ist jederzeit möglich, insofern durch diesen Antrag ebenso schriftlich bestätigt wird, dass die Bestätigung der Email Adresse ehemalig erteilt wurde. Zur Erfüllung unserer Pflichten behalten wir uns vor, die Email Adresse für den alleinigen Zweck der Sperrung weiterhin auf einer Sperrliste (Blacklist) zu speichern. Für den Fall, dass wir einen Anbieter für den Versand von Emails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem technisch sicheren und effizienten Dienst. Ihre Einwilligung zur Bestätigung eines Abonnements, kann als Voraussetzung zur Inanspruchnahme von kostenlosen Angeboten abhängig gemacht werden, wie z. B. dem Zugang zu einem Download, nicht öffentlicher Inhalte oder dem Erhalt eines Benutzerkontos. Wünschen Sie die kostenlose Leistung ohne Abonnement in Anspruch zu nehmen, beantragen Sie diese über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten, Nachrichten, Medien, Nutzungsdaten, Metadaten.
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen, Kommunikation, Direktmarketing und Werbung.
- Inhalte: Informationen zu uns sowie unseren Diensten, Sonderangebote, Hilfestellungen, Tipps, Nutzungsstatistiken, Aktionen und Angebote.
- Analyse: Messenger und Email Nachrichten können einen Pixel (Web Beacon) zur Erfolgsmessung enthalten, der die Öffnung der Nachricht oder das Klicken der in der Nachricht enthaltenen Links dokumentiert, um somit Lesegewohnheiten auszuwerten und den Versand zeitlich sowie redaktionell zu optimieren. Ein getrennter Widerruf in Bezug auf die Erfolgsmessung und das Nachrichten Abonnement ist technisch bedingt nicht möglich.
- Widerspruch: Abmelde-Link (Opt-out) in Email/Chat/Messenger oder per schriftlichem Antrag.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) sowie berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
- Dienstanbieter:
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Webseitenanalyse
Durch die Analyse unserer Webseiten werten wir die Besucherströme aus und sorgen für eine Reichweitenmessung, durch welche die Erkennung von wiederkehrenden Besuchern ermöglicht wird. Ferner können das Verhalten, die Interessen sowie demographische Informationen (Alter, Geschlecht) durch diese Daten anhand von pseudonymen Werten abgeleitet werden. Anhand der Analysedaten können wir Ansätze zur Optimierung unserer Internetseite erlangen, um die Inhalte und Verfügbarkeit (aufgrund der Auslastungszeiten) zu verbessern. Ebenso können wir mittels A/B Splittest-Analysen mit dem Webseitenbesucher (durch unterschiedliche Versionen) eine Erfolgsmessung durchführen. Im Zuge dieser Tests und Analysen entstehen Nutzerprofile, die mittels Cookies und ähnlichen Verfahren, die Nutzer der Webseiten mit Hilfe des eingesetzten Browsers zuordnen. Die Daten werden lediglich in pseudonymer Form ausgewertet, weshalb die IP Adresse durch eine Kürzung (IP Masking) nicht mehr auf ihre ursprünglichen Nutzer zurückzuführen ist. Um Interaktion und Mausbewegungen auf unseren Webseiten anhand von pseudonymen Sitzungsaufzeichnungen zu analysieren nutzen wir Heatmaps (für Scrolling, Mausspuren, Texteingaben und Klick-Ereignisse), wodurch auch das Navigations-, Interaktions- und Leseverhalten der Webseitenbesucher abgeleitet werden kann. Ebenso können Besucher freiwillig Feedback zur Benutzerfreundlichkeit anhand von Kommentaren oder Sternebewertungen hinterlassen, wenn diese zu Analysezwecken eingeblendet werden. Es werden zum Zwecke der Webseitenanalyse keine personenbezogenen Daten erhoben. Während der Sitzungsaufzeichnung erfasste Texteingaben werden pseudonymisiert, wenn aufgrund von Eingabemustern (z. B. Zahlen, Email Schreibweisen) personenbezogene Daten vermutet werden. Sofern wir Ihre Einwilligung einholen, bildet diese die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der Daten. Ansonsten werden die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. der wirtschaftlichen, effizienten und kundenorientierten Leistung) verarbeitet.
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Interessenten, Kunden).
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (besuchte Webseiten, Interessen, Zugriffszeiten), Metadaten (Browser, Geräte und Standortinformationen, IP Adressen).
- Zwecke der Verarbeitung: Analyse, Tracking, Reichweitenmessung, interessenbasiertes/verhaltensbezogenes Marketing, Interaktion, Heatmaps, Profiling (Nutzerprofile), Klickverfolgung, A/B Splittest, Feedback und Umfragen.
- Sicherheitsmaßnahmen: Pseudonymisierung der IP Adresse.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
- Dienstanbieter:
- Google Analytics, Optimize: Analyse, Test, Modellierung, Personalisierung und Marketing Dienst (Marketingplatform) zur Verbesserung unserer Webseiten sowie Marketingmaßnahmen. Google Analytics wird zur Zielgruppenbildung (Remarketing) genutzt, indem Anzeigen nur solchen Nutzern gezeigt werden, bei denen aufgrund von Merkmalen ein Interesse an unseren Angeboten abzuleiten ist – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy – Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active – Widerspruchsmöglichkeit per Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de – Einstellungen für Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated
- Matomo: Analyse-Tool zur Verbesserung unserer Webseiten sowie Marketingmaßnahmen. – Anbieter: Open Source Lösung von Matomo, durch welche die Daten lediglich auf unseren eigenen Servern für 24 Monate gespeichert werden. – Widerspruchsmöglichkeit: Deaktivierung (siehe unter 6. Cookies)
- Hotjar: Heatmap-Tool zur Analyse der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten – Anbieter: Hotjar Ltd., St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta – Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy – Widerspruchsmöglichkeit: https://www.hotjar.com/opt-out
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